Ronald Pimentel, o beauty producer das louras mais lindas do país (e também das morenas), está chateado com o atendimento da Mac Cosmetics. Ele conta que há quase 20 anos possui uma carteira da empresa, que é exclusiva para profissionais e dá direito a descontos nas compras dos produtos Mac…
A carteira é renovada anualmente em vários países e permite a compra, também, no mundo inteiro, em seus revendedores…
Ronald Pimentel sempre renovou a sua carteira em Paris, New York, Londres ou Amsterdam, até que a Mac passou a vender seus produtos no Rio. Ele, por comodidade, tranferiu essa renovação e o pagamento para o Brasil…
No princípio, tudo funcionou certinho, mas, de três anos para cá os atrasos na entrega da carteira começaram a acontecer. Para ter uma ideia da chateação, no dia 21 de agosto Ronald pagou os R$ 83 referentes à renovação da carteira que não recebeu até hoje, mais de quatro meses depois!…
Inconformado, o maquiador liga para o 0800-2828998 e as atendentes, sempre muito amáveis, reconhecem o atraso e pedem paciência. Ora, ora, ora, a paciência, pelo tempo, já foi extraviada, junto com a carteira. Renovação no Brasil, nunca mais!…
